Гибридная телефонная станция Panasonic TEM824 хорошо зарекомендовала себя среди покупателей своей надежностью, стабильной работой, простотой управления, и легкой настройкой. C войство «гибридности» означает, что к внутренней линии можно подключить как системный, так и обычный аналоговый телефонный аппарат или факс). АТС KX-TEM824RU имеет 16 гибридных портов, к которым параллельно можно подключить системные телефоны и, например, телефоны стандарта DECT. Удобные настройки позволяют создать эффективную систему обработки и распределения вызовов для небольшой организации.
Качественное обслуживание абонентов достигается за счет автоматической обработки звонков, гибкой системы маршрутизации, автоматическому оператору и секретарю, предоставляющему клиенту необходимую информацию или специальное приветственное сообщение. Такие функции как DISA – прямой донабор, UCD – равномерное распределение вызовов с удержанием абонента в очереди до того момента, как освободится оператор, позволяют справляться с большим потоком звонков без физического участия оператора.
Характеристики
- Трёхуровневый автоматический оператор.
- Встроенная DISA на 1 канал с OGM расширяется до 2-х каналов.
- Поддержка русского языка на дисплее системного телефона и в SMDR.
- Функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы).
- Услуги речевой почты для всех внутренних абонентов (опция).
- Программирование с компьютера (USB), по модему или с системного телефона.
- Распознавание и автоматическая переадресация факсимильных вызовов.
- Отображение номера вызывающего абонента (Caller ID) на дисплеях системных и обычных телефонов.
- Режимы работы: дневной/ночной/обеденный.
- Гибкое распределение и ограничение вызовов.
- Совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемами.
- Возможность контролировать затраты на связь (детальный отчёт на компьютер/принтер).
- Разъем для подключения резервного источника питания.
- Разъемы для подключения домофонов/дистанционного управления замком входной двери (опция).
- Функция «конференц-связь» с участием до 5 абонентов.
- Маршрутизация SMS
Порядок осуществления гарантийных обязательств по товарам, приобретенным в магазине homy, определены соответствующими положениями Гражданского Кодекса РФ и, в части продажи товаров гражданам исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, положениями ФЗ «О защите прав потребителей». Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, таким образом, в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Порядок осуществления гарантии и возврата товаров при продаже юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям оговаривается Договором купли-продажи, предварительно согласованным и подписанным обоими сторонами и регулируется только Гражданским Кодексом РФ.
Порядок осуществления возврата товара надлежащего качества, купленного в нашем магазине при его посещении, гражданами, в определении ФЗ «О защите прав потребителей» определен в ст.25 указанного ФЗ: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.» Обращаем внимание, что основным ассортиментом нашего магазина, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98. с последующими изменениями, являются «Технически сложные товары», которые определены в п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Обязательно уточните, не попал ли приобретенный вами товар в данный перечень (можно сделать ссылку на полный текст перечня), по которому возврат не производится.
Порядок осуществления возврата товара надлежащего качества, купленного в нашем интернет-магазине с доставкой, гражданами, в определении ФЗ «О защите прав потребителей» определен в «Правилах продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. Согласно п. 21 Правил, при осуществлении покупки дистанционным способом вы имеете право в течение 7-и дней после доставки отказаться от товара. При продаже товаров дистанционным способом, не действует вышеуказанный Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. При этом обязательным условием является обеспечение полной сохранности товара: товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка и комплектность. Кроме того, нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-определенным характеристикам), если отсутствуют недостатки.
При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то деньги передаются в течение 10-ти дней после составления акта.
Возврат денег осуществляется одним из следующих способов:
- Наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
- Почтовым переводом;
- Путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.
Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя, если он ее не оплачивал самостоятельно.
В случае обнаружения в товаре недостатка, наш магазин предлагает воспользоваться гарантийными обязательствами, предоставляемыми производителями и поставщиками.